Der Handlungsrahmen der ITS Austria ist durch die politischen Zielvorgaben sowie durch die Schwerpunktsetzungen der Mitglieder vorgegeben.
Um einen wesentlichen Beitrag zur Erreichung jener Zielvorgaben zu leisten, bekennt sich die ITS Austria zur Weiterentwicklung und Umsetzung im Bereich der Digitalisierung des Mobilitätssystems. Die ITS Austria versteht sich auch als ein Beratungsgremium der unterschiedlichen Ebenen der Verkehrspolitik und bereitet dieser Empfehlungen vor.
Der Informationsaustausch innerhalb Österreichs sowie mit internationalen ITS-Plattformen wird von der ITS Austria aktiv betrieben. Die betrifft den Austausch mit und zwischen einzelnen Unternehmen, öffentlichen Aufgabenträger:innen, Forschungseinrichtungen, Interessensvertretungen sowie Intermediären (z.B. anderen Plattformen)., Der Austausch mit der nationalen ITS Community findet sowohl in ITS Arbeitsgruppen als auch in der jährlich stattfindenden ITS Austria Konferenz statt.